berfokus pada pengembangan keterampilan komunikasi terapeutik, verbal, maupun non-verbal yang krusial untuk berinteraksi dengan pasien dan keluarga. Buku ini membahas dasar komunikasi, etika, teknik komunikasi, tahapan hubungan perawat-klien, serta strategi mengatasi hambatan komunikasi dalam pelayanan kesehatan. Poin-Poin Utama dalam Buku Ini: Komunikasi Terapeutik: Membangun hubungan yang …